Visszatérítési szabályzat

A jelen szabályzat az Illatlux.hu webáruházban vásárolt termékek visszaküldésére és visszatérítésére vonatkozó feltételeket tartalmazza.

1. Elállási jog

A fogyasztót a hatályos jogszabályok szerint a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

2. Elállási jog alóli kivételek

Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi termékek esetében:

felbontott vagy használt parfümök, illatszerek,

higiéniai okokból vissza nem küldhető termékek,

amennyiben a csomagolás felbontásra került.

A parfümök higiéniai terméknek minősülnek, ezért bontást követően visszaküldésük nem lehetséges.

3. Visszaküldés feltételei

A visszaküldeni kívánt terméknek eredeti, bontatlan állapotban kell lennie.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Utánvétes rendelés esetén az utánvét díja nem visszatéríthető.

4. Visszatérítés

A visszatérítés a visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően, legkésőbb 14 napon belül történik, az eredeti fizetési móddal megegyezően.

5. Kapcsolat

Visszaküldési szándékát az alábbi elérhetőségen jelezheti:

📧 E-mail: jutka196106@gmail.com